--- title: "Telegram-бот для подій і закладів: конструктор AOA" description: "Власний Telegram-бот для події чи закладу: меню, FAQ, розсилки, продаж квитків, бронювання і сповіщення про тривогу. Без коду, у панелі AOA." canonical: "https://aoa.com.ua/telegram-bot" --- # Власний Telegram-бот для подій і закладів Конструктор Telegram-ботів Меню, відповіді на питання, розсилки, квитки й бронювання в одному боті з вашою назвою. Бот працює з даними AOA, тож нічого не треба переносити вручну. Книжковий клуб бот Привіт! Це бот Книжкового клубу. Що підказати? - Купити квиток - Часті питання - Кімната гостей Часті питання Де зустріч, чи можна прийти без книги і що взяти з собою: відповіді зібрали тут. Не знайшли свого питання? - Задати питання Сценарії ## Бот для події чи для закладу - [Бот для події Квитки, програма з нагадуваннями і кімната гостей. Переглянути](https://aoa.com.ua/telegram-bot/events) - [Бот для закладу Меню, бронювання столика і картка лояльності. Переглянути](https://aoa.com.ua/telegram-bot/venues) Чим відрізняється ## Бот, який знає ваші події ### Дані вже на місці Квитки, програма, бронювання й картка лояльності беруться з AOA. Нічого не треба дублювати в боті чи оновлювати у двох місцях. ### Ті самі перевірки, що на сайті Бот продає квитки тим самим кодом, що й сайт: кількість місць, вікно продажу, членство, вік. Продати через бот більше, ніж є місць, не вийде. ### Видно, що дав бот Аналітика рахує не лише повідомлення, а й переходи на сайт та реєстрації на події, які прийшли саме з вашого бота. Конструктор ## Панель керування ботом Розділи нижче повторюють панель керування ботом у AOA: так само вони називаються і в продукті. ### Чати Усі розмови з гостями в одній скриньці, нові повідомлення зʼявляються одразу. - Відповідь із цитатою конкретного повідомлення і реакції в обидва боки - Пошук за імʼям чи @username, лічильник непрочитаних - Позначка «Чекає на відповідь», коли гість натиснув «Задати питання» під FAQ - Одна скринька для всіх ваших ботів ### Меню Кнопки внизу чату, з яких гість починає розмову з ботом. - Кнопки переставляються перетягуванням, стають по дві в ряд або на всю ширину - Чотири кольори кнопок, як у самому Telegram - Кнопка відповідає текстом, форматованою відповіддю, FAQ-акордеоном, посиланням, квитком, програмою події, бронюванням столика, карткою лояльності чи кімнатою гостей - До 10 наборів меню, які перемикаються одним кліком - Превʼю «Як це бачить гість» до публікації - Список команд «/» синхронізується з Telegram ### Розсилки Одне повідомлення всім, хто запускав бота. - Перед відправкою видно, скільки людей отримають розсилку - Фільтр «Лише ті, хто залишив телефон» - Кнопка-посилання під повідомленням на платних тарифах - Відправка у фоні: вкладку можна закрити, прогрес видно в панелі - «Зупинити» і «Дослати» тим, кому не дійшло, без повторів для решти - Кожен бот має окрему чергу відправки в межах лімітів Telegram ### Тригери і сценарії Дії бота, які запускаються самі, без участі команди. - Сценарій повітряної тривоги вже працює: повідомлення про початок і відбій для вашої області - Тексти для тривоги й відбою ваші, до відбою бот додає, скільки тривала тривога - Редактор ланцюжків повідомлень і відповіді ШІ у розробці ### Аналітика Цифри за 7, 30, 90 днів або рік. - Підписники, активні люди і скільки з них поверталися - Дії в боті, листування і хто заблокував бота - Якими кнопками й командами користуються найчастіше - Переходи на сайт і реєстрації на події, які дав саме цей бот ### Налаштування Профіль бота і правила його роботи. - Імʼя та опис бота змінюються прямо з AOA - Кнопка біля поля вводу відкриває вашу сторінку AOA всередині Telegram - Область і тексти для сповіщень про тривогу - Фільтр акаунтів, схожих на російські, вмикається за бажанням - Бота можна призупинити й відновити Готові пресети ## Готові блоки для меню бота Кнопки з логікою, які вже вміють продавати, бронювати й відповідати. Додайте в меню й налаштуйте текст під себе. ### Стартовий набір Зʼявляється разом із ботом. Для закладу це бронювання, меню й кімната закладу, для організатора квиток, програма події й кімната гостей. Вмикається, коли ви готові. ### Продаж квитків Безкоштовна реєстрація в один дотик або оплата через Monobank просто в чаті. Кількість місць і вікно продажу бот перевіряє так само, як сайт. ### Часті питання Відповіді акордеоном. Під кожним FAQ є кнопка «Задати питання», яка передає розмову вашій команді. ### Програма події Сцени й розклад по днях. Гість підписується на всю подію чи окрему сцену й отримує нагадування за 15 хвилин до виступу. ### Бронювання столика Відкриває форму бронювання AOA або ваше посилання, якщо броні ви приймаєте в іншому сервісі. ### Картка лояльності Кнопка «Мій QR» показує номер картки, баланс і QR для каси. Зʼявляється в меню сама, щойно ви вмикаєте програму лояльності. ### Кімната гостей Гість, якого AOA впізнає, одразу отримує посилання в кімнату. Решті бот підкаже відсканувати QR на місці. ### Повітряна тривога Бот сам повідомляє підписників про початок і відбій тривоги у вашій області. Тексти пишете ви. ### Набори меню Буденне, святкове, на час події: збережіть кілька меню бота й перемикайте їх одним кліком. Шлях гостя ## Бот поруч із гостем від першого повідомлення 1. Знайомство: Гість відкриває бота за посиланням і бачить меню: квитки чи бронювання, відповіді на питання, вашу сторінку в AOA. 2. Перед візитом: Квиток або столик в один дотик у тому ж чаті. Підписка на програму події. 3. На місці: Нагадування про виступи, кімната гостей, картка лояльності на касі. 4. Між візитами: Розсилки про нові події й новини, бали лояльності, святкове меню бота. ## Інтеграція зі ШІ У розробці Готуємо редактор сценаріїв: ланцюжки повідомлень із кнопками, умовами й паузами, а також відповіді на основі ШІ, які спиратимуться на дані вашої події чи закладу. Коли запрацюють, вони зʼявляться у вкладці «Тригери і сценарії» вашого бота. Як почати ## Бот запрацює за чотири кроки 01 ### Створіть бота У Telegram відкрийте @BotFather, створіть бота й скопіюйте токен. Це займе дві хвилини. 02 ### Підключіть до AOA Увімкніть модуль «Чат-боти» в налаштуваннях організації чи закладу і вставте токен. AOA перевірить його і підключить бота. 03 ### Зберіть меню Увімкніть стартовий набір або додайте свої кнопки. Перевірте результат у «Як це бачить гість». 04 ### Покличте гостей Додайте посилання на бота в анонси й соцмережі, а результат дивіться в аналітиці. Повʼязане ## Бот працює разом з рештою AOA - [AOA для організаторів Квитки, check-in, CRM учасників і розсилки для подій.](https://aoa.com.ua/for-organizers) - [AOA для закладів Кімната гостей, бронювання, лояльність і події.](https://aoa.com.ua/for-business) - [Як створити чат-бот Покрокова інструкція в довідці: від @BotFather до першого меню.](https://aoa.com.ua/help/organizers/telegram-chatbot) - [Тарифи Що входить у безкоштовний план і що відкривають платні.](https://aoa.com.ua/pricing) **Чий це бот: мій чи AOA?** Ваш. Ви створюєте бота в @BotFather, а AOA керує ним за вашим токеном, який зберігається зашифрованим. Імʼя й опис бота змінюються з AOA, аватар у @BotFather. **Скільки це коштує?** Один бот, чати, до 10 команд і одна розсилка на тиждень доступні без підписки. Кнопки меню й під повідомленнями відкривають платні тарифи: Basic і Pro для закладів, Plus для організаторів. До трьох ботів дають Pro і Plus, до десяти тариф для мереж. Актуальні ціни на сторінці тарифів. **Чи можна продавати квитки прямо в боті?** Так, на тарифі Plus для організаторів і Pro для закладів. Безкоштовна реєстрація займає один дотик, платний квиток оплачується через Monobank за посиланням у чаті. Для подій зі схемою залу бот веде обирати місце на сайт. **Потрібно вміти програмувати?** Ні. Меню, відповіді й розсилки налаштовуються в панелі AOA, а превʼю «Як це бачить гість» показує результат ще до публікації. **Як бот повідомляє про повітряну тривогу?** Оберіть область і тексти в налаштуваннях та увімкніть сценарій із тригером тривоги. Бот щохвилини звіряє стан тривоги у вашій області й надсилає підписникам повідомлення про початок і відбій, а до відбою додає, скільки вона тривала. **Чи є сценарії та ШІ?** Сценарій повітряної тривоги вже працює. Редактор ланцюжків повідомлень із кнопками, умовами й паузами, а також відповіді на основі ШІ зараз у розробці. **Хто в команді може вести бота?** В організації це власник і учасники з правом на розсилки, у закладі власник і менеджери з правом на маркетинг. ## Запустіть свого бота Підключення безкоштовне: один бот і чати без підписки. Кнопки, продаж квитків і більше розсилок додадуться, коли перейдете на платний тариф.