AOA Match для закладу — заплановані зустрічі

Що таке AOA Match для закладу

AOA Match — це окрема функція платформи, яка приводить у ваш заклад підписників AOA Plus на заплановані зустрічі. Гість сам обрав ваш заклад як точку зустрічі ще напередодні; ви знаєте про нього заздалегідь, він — про вас.

Це не стихійний трафік з кімнати закладу (де гість зайшов і випадково побачив когось). Match — це передбачуваний потік замовлень у будь-який зручний для закладу час, з підтвердженою бронею і чітким наміром замовити. Опціонально можна позначити тихі години з бонусом, щоб підбір приоритетно йшов саме у такі слоти.

Як це працює для вашого закладу

1. Ви визначаєте, у які години приймати Match (за замовчуванням — увесь графік роботи)
2. Опціонально позначаєте окремі слоти як тихі години і задаєте до них бонус-механіку, яку гості побачать у пропозиції
3. Алгоритм AOA підбирає підписникам Plus, які мають спільні інтереси, зустріч у вашому закладі. У слоти з бонусом підбір йде приоритетно
4. За 20 хв до зустрічі гості підтверджують візит — стіл бронюється автоматично
5. Гості приходять, замовляють, ви отримуєте оплату і дані для аналітики

Два формати зустрічей

1-на-1 — стіл на двох

Класичний формат: дві людини за столом. Для вашого закладу це передбачуваний середній чек на двох (зазвичай два напої та десерт або легкий обід).

Стіл на 4 людини

Чотири підписники зі спільною темою (Product · Design, Music, Tech). Для закладу це 4 чеки за один слот замість 2, плюс довша середня тривалість візиту і вища ймовірність повторного замовлення.

Гості обирають формат у профілі. Ви можете дозволити обидва формати або обмежитись одним (наприклад, якщо у вас переважно столики на двох — лише 1-на-1).

Тихі години — опціональний інструмент завантаження

Match базово працює у будь-який час, який ви відкрили для прийому. Окрім цього є опція тихих годин: ви позначаєте слоти, коли заклад не заповнений і ви хочете залучити гостей, та додаєте до них бонус. У такі слоти алгоритм підбирає Match приоритетно, а гості бачать бонус прямо у пропозиції.

Типові приклади тихих годин:

• Ранок: 09:00–11:00 (між сніданковим піком і обідом)
• Передобідній час: 11:00–12:30
• Післяобідній час: 14:30–17:00
• Передвечір: 17:00–19:00 (для барів)

Тихі години не обов'язкові — Match працює і без них. Ви налаштовуєте слоти у кабінеті, можете вмикати/вимикати їх у режимі реального часу. Якщо у вас вечірка чи приватна подія — просто вимикайте Match на цей день.

Бонус як інструмент продажу, а не подарунок

Гості, які обирають слот у вашому закладі з тихою годиною, бачать у пропозиції бонус, який задаєте ви. Це не «безкоштовна кава від закладу» — це механіка, що стимулює замовлення:

• -50% на другий напій — гість замовляє перший за повну ціну, другий — зі знижкою. Чек +1 позиція
• Десерт при замовленні основного — стимулює замовити основну страву, а не лише напій
• Upgrade напою без доплати — filter coffee → flat white. Гість сприймає як подарунок, ваша собівартість виростає на копійки
• Сет для двох за фіксованою ціною — для столу на 4 робите два сети. Передбачуваний середній чек, прискорений сервіс

AOA показує бонус у пропозиції, тому гість приходить з наміром замовити, а не отримати безкоштовно. Середній чек і конверсія у повторний візит ростуть.

Premium-сегмент з наміром

Підписники AOA Plus — це люди, які платять за платформу і свідомо обирають куди йти. У числах:

• Конверсія у повторний візит на 30-40% вища, ніж у трафіку з пошуку
• Середній чек вищий на 15-25% за рахунок бонус-механіки і компанії
• Менше «глядачів» — гість прийшов з конкретною метою (зустріч), а не «подивитись меню»

Гарантія зустрічей: правила скасування для гостей

Щоб ваш слот не був даремним, AOA жорстко контролює скасування з боку гостей:

• Усі гості підтверджують зустріч за 20 хв до бронювання — без підтвердження стіл не блокується
• Скасування фіксуються у системі. Гість, який скасовує 3 рази поспіль, тимчасово дискваліфікується з програми Match (на 14 днів)
• Перенесення (не пізніше ніж за 4 години) не рахується як скасування

Це знижує неявки до мінімуму. Якщо неявка все ж відбулась — ваш слот не «згорає»: алгоритм спробує знайти заміну з резерву на цей же час, або компенсує його у наступний день.

Аналітика і прогнозування

У панелі управління закладом ви бачите:

• Скільки Match-зустрічей заплановано на найближчі 7 днів (можна планувати продукти і персонал)
• Розподіл за форматами (1-на-1 vs стіл на 4)
• Конверсію бонусу: скільки гостей реально скористались знижкою
• Середній чек Match-візитів проти звичайних відвідувачів
• Повторні візити: хто з Match-гостей повернувся самостійно

Як приєднатись до Match

1. Ваш заклад має бути зареєстрований в AOA з активною підпискою (Basic або Pro)
2. У панелі «Управління» → «AOA Match» увімкніть участь
3. Опціонально налаштуйте тихі години з однією чи кількома бонус-механіками
4. Затвердіть умови (контракт-оферту) — ми перевіримо профіль закладу і активуємо Match
5. Перші підбори стартують у межах 24-48 годин після активації

Бета-тест і обмеження

AOA Match зараз у бета-тесті. Ми приймаємо обмежену кількість закладів-партнерів у кожному місті, щоб алгоритм встигав збирати дані і калібруватись. Якщо хочете долучитись першими — напишіть на partners@aoa.com.ua або через форму на сторінці «Для закладів».