З касою
Касир сканує картку гостя на касі. Бали й штампи нараховуються з чека самі.
Закладам · Лояльність
Картка в Apple Wallet і Google Wallet, яка сама нагадує про вас. Бали рахує каса, а ви бачите, хто повертається.
Гість не шукає паперову картку і не згадує останні цифри телефону. Ось і весь шлях.
На сторінці вашого закладу, куди веде мітка на столі чи посилання. Один раз і без застосунку
Офіціант сканує його телефоном і одним дотиком ставить штамп чи бали
Штамп зʼявляється на картці за кілька секунд. Набрав на нагороду, і купон уже в телефоні
Додайте картку вигаданої «Кавʼярні AOA» у свій гаманець і натисніть «Поставити штамп». За кілька секунд картка в телефоні оновиться, як у вашого гостя після покупки.
У годину пік ніхто не згадає про бали. Тому їх рахує каса або один скан.
Касир сканує картку гостя на касі. Бали й штампи нараховуються з чека самі.
Офіціант сканує QR гостя своїм телефоном і натискає «Штамп» чи «Бали».
Якщо незрозуміло, чий це чек, бали не нарахуються, доки менеджер не підтвердить. Краще недорахувати, ніж прикрасити звіт.
Паперова картка лишається в іншій куртці, а гаманець телефона гість відкриває щодня.
Гість проходить повз, і картка зʼявляється на екрані блокування
Нова страва чи вечір у закладі: повідомлення лягає на картку і приходить гостю сповіщенням
Гостю, який не заходив довше, ніж зазвичай, AOA нагадає про вас сам. Вмикається в налаштуваннях
Кожна механіка вмикається окремо. Можна почати з однієї.
Шоста кава в подарунок. Перші штампи можна подарувати на старті
Частина чека повертається балами, ними платять наступного разу
Що більше гість витратив, то вищий рівень і більша знижка
Купон з привітанням приходить гостю сам
Пробіжка чи велопрогулянка в Strava дає знижку або бали
Гість набрав поріг, і купон уже в телефоні. Касиру нічого не треба видавати вручну
Чому варто подарувати перші штампи: картку з двома подарованими штампами довели до нагороди 34% людей, а порожню з тією самою кількістю покупок 19%. Nunes & Drèze, 2006
Цифри складаються самі, з кожного скану і чека.
Скільки гостей прийшли вдруге і далі, порівняно з минулим періодом
Гість, який не був довше, ніж зазвичай, отримує позначку. Видно його візити, середній чек і звичний день
Першого числа приходить звіт окупності. Якщо не окупилось, він так і скаже
Офіціант сканує гостей і ставить штампи. Звіти й сигнали бачите ви і ті, кому ви дали доступ
Хто з команди, якому гостю, скільки і коли
Ні офіціанту, ні власнику. QR гостя спрацьовує один раз, а з касою бали вручну не додаються
Хтось часто нараховує тим самим гостям чи гість збирає бали неправдоподібно швидко: це видно в сигналах, а термінове приходить вам у Telegram
Розкажіть про заклад і касу. Підкажемо, з якої механіки почати
Poster, Syrve чи iiko підключаються в кабінеті. Без каси досить телефона офіціанта
Логотип, кольори й нагороди. У гаманці гостя вона виглядає як ваша
Від вас: одна людина і пів години на старт.
Лояльність входить у тариф Pro для закладів. Ціна на сторінці тарифів, а калькулятор окупності покаже, скільки візитів на місяць її покривають.
Ні. Без каси офіціант сканує QR гостя своїм телефоном і одним дотиком ставить штамп чи бали. Якщо у вас Poster, Syrve чи iiko, бали й штампи нараховуються з чека самі.
Картку вашого закладу в Apple Wallet чи Google Wallet: штампи, бали і скільки лишилось до нагороди. Вона оновлюється сама після покупки, а поруч із закладом зʼявляється на екрані блокування. Застосунок не потрібен: картку додають на сторінці закладу, вхід через Google, Apple чи Telegram.
Ні. Ні номера телефону, ні останніх цифр. Гість показує QR з телефона, і касир одразу бачить, хто це.
Наводить телефон на QR гостя і натискає «Штамп» чи «Бали». З касою нічого нового: картку сканують на касі, решту рахує чек.
Залиште заявку на цій сторінці. Підкажемо, з якої механіки почати, допоможемо підключити касу, якщо вона є, і налаштувати картку. Від вас: одна людина і пів години.
Нарахувати собі не може ніхто, навіть власник. Код гостя живе 60 секунд і спрацьовує один раз, а з касою бали вручну не додаються. Якщо хтось часто нараховує тим самим гостям або гість збирає бали неправдоподібно швидко, це видно в сигналах, а термінове приходить вам у Telegram.
Так, якщо бонуси гостей ведуться в Poster: баланси імпортуються, і гості нічого не втрачають.
Першого числа приходить звіт окупності: що програма дала вам у гривнях. Частина гостей не отримує нагадувань, і різниця з ними показує ефект, а не збіг. Якщо не окупилось, звіт так і скаже.