Лояльність до місця
Людина, яку пригостили, запамʼятовує заклад, де це сталося. Той, хто пригостив, отримує повідомлення з імʼям і подякою, і в нього зʼявляється ще одна причина зайти
Закладам · Підвішена кава
Історія, яку гості розповідатимуть про ваш заклад
Гість залишає каву чи десерт для наступної людини за своїм столом і оплачує у своєму чеку. Хто сяде після нього, отримує подарунок і бачить імʼя дарувальника. Обидва йдуть від вас із теплим спогадом про ваше місце.
Згадайте минулу суботу. Скількох гостей ви бачили не вперше?
Люди повертаються туди, де з ними сталося щось хороше. Підвішена кава створює такі моменти за вашими столами, а придумують їх самі гості.
Що отримує заклад
Гості повертаються туди, де їх пригостили
Враження, які переказують
Подарунок від незнайомої людини хочеться розповісти друзям. У цій історії звучить назва вашого закладу
Додатковий продаж
Гість купує ще одну позицію, для наступної людини, і оплачує її у своєму чеку. Ціна береться з меню каси, а в Звіті окупності окремий рядок: оплачені подарунки за місяць і ваша маржа з них
Без зайвої роботи для команди
Офіціант отримує в Telegram «додайте в чек, стіл 12» і підтверджує оплату однією кнопкою. Коли подарунок приймуть, приходить «принесіть за стіл 12»
Підходить будь-якому залу зі столами
Кавʼярня
Ранкові гості пригощають тих, хто прийде після них, і повертаються дізнатися, кому дісталось
Коворкінг
Резиденти пригощають новеньких за спільними столами, і простір стає своїм швидше
Ресторан чи книгарня
Десерт до чаю для наступної людини за столиком, який уже став улюбленим
Як запустити
Увімкніть у кабінеті
Модуль «Підвішена кава» в налаштуваннях закладу. На столах потрібні мітки AOA з номерами столів
Оберіть, чим можна пригостити
Каву й десерти з меню вашої каси (Poster, Syrve, iiko) з цінами й фото. Якщо каси немає, кілька позицій можна додати вручну
Оплату підтверджує персонал
Гості бачать подарунок лише після того, як офіціант підтвердив оплату. Далі наступна людина за столом приймає його, а офіціант приносить
Так виглядає день одного столу
Незнайомі люди передають тепло через ваш стіл
Приклад, імена умовні
- 08:40
Ірина залишає капучино
Допиває свою каву й пригощає того, хто сяде за цей стіл після неї
О 09:15 капучино отримали
- 09:15
Олег отримує капучино й залишає чізкейк
Торкається мітки, і над столом опускається картка від Ірини. Перед виходом пригощає наступного
«Дякую, ранок вдався»
О 13:05 чізкейк отримали
- 13:05
Марта отримує чізкейк
Обідня перерва. Торкається мітки, а на неї вже чекає подарунок від Олега
«Дякую, саме вчасно»
- 17:50
Сашко залишає лате
Пригощає того, хто сяде тут після нього. Сьогодні вже ніхто не прийде, тож лате дочекається ранку
Оплачений подарунок чекає гостя до тижня
За день за столом 7: 3 подарунки, 4 людини, 2 подяки. Ніхто з них не знайомий
Почніть з кількох столів
Розкажіть про заклад, і ми підкажемо, як запустити підвішену каву разом із мітками на столах.
Правила, які захищають механіку
- Одна людина отримує один подарунок на день у закладі, тож обійти всі столи й зібрати каву не вийде
- Неоплачене зникає через добу, оплачене чекає гостя до тижня
- Гості знають одне про одного лише імʼя, без фото й контактів
- Той, хто пригостив, не може прийняти власний подарунок