CRM, теги та запрошення

База учасників організації

AOA об'єднує контакти з усіх ваших подій в єдину CRM на рівні організації. Кожен, хто колись зареєструвався або був доданий, з'являється у вашій базі з історією відвідувань.

Теги

Тегам в AOA приділена окрема механіка: ви додаєте власні мітки людям у CRM. Тег — це вільний текстовий лейбл з опціональним кольором. Приклади:

• VIP, Постійні гості, Early Bird-покупці
• Сегменти за форматами: Speed Dating, Лекції, Воркшопи
• Зовнішні джерела: Telegram-канал, Партнери, Корпоративні клієнти

Теги можна призначати вручну, масово (виділив групу — поставив тег) або автоматично за фактом покупки певного типу квитка чи відвідування події.

Фільтрація та сегментація

За тегами та іншими полями можна формувати сегменти:

• Користувачі з тегом «VIP», що були на 3+ подіях
• Учасники Speed Dating жінки 25–30
• Купували Early Bird, але не приходили на останню подію

Такий сегмент стає основою для розсилки, запрошення на нову подію або купона.

Імпорт та експорт через CSV

• Імпорт — завантажте свою наявну базу контактів у форматі CSV. AOA зіставляє email/телефон з існуючими користувачами або створює нові записи в CRM
• Експорт — список учасників однієї події або весь сегмент CRM у CSV

Запрошення з минулих подій

На новій події можна запросити вибраний сегмент з CRM у один клік. Запрошення йдуть через email, Telegram та push-нотифікації — кожен учасник отримує посилання на нову подію персонально.

Приватність

Контакти у CRM прив'язані до конкретної організації — інші організації на платформі не бачать вашу базу. Учасник може запросити видалення своїх даних відповідно до політики конфіденційності AOA.