Квитки та ціноутворення

Типи квитків

До однієї події можна створити будь-яку кількість типів квитків. Кожен тип має свою назву, ціну, місткість, період продажу та обмеження.

• Безкоштовний квиток — реєстрація без оплати
• Платний квиток — фіксована ціна в гривнях
• Pay-what-you-want — учасник сам обирає ціну в межах від мінімальної до рекомендованої
• Pass-квиток — для серії подій: один квиток дає доступ до всіх дат
• Прихований квиток — недоступний на сторінці події, відкривається лише через купон або access-код

Як увімкнути платні квитки

Щоб продавати платні квитки, спершу треба підключити прийом оплат — інакше в модалці квитка буде доступний лише безкоштовний варіант. Порядок дій:

1. Відкрийте Платежі у налаштуваннях організації (або в розділі «Платежі» свого профілю).
2. Пройдіть верифікацію отримувача коштів — вкажіть дані ФОП, IBAN та ПІБ. Ми надсилаємо їх у платіжну систему для підключення сабмерчанта.
3. Дочекайтеся підтвердження. Поки статус «Очікує верифікації», платні квитки створити не вийде — це захист від того, щоб гроші не пішли «в нікуди».
4. Після підтвердження у модалці типу квитка стане активним варіант «Платний» з полем ціни.

Прийом оплат можна підключити через Monobank (пряма інтеграція, Split Settlement) або LiqPay. Достатньо одного з них, щоб почати продавати.

Особливості роботи платних квитків

• Оплата = автоматичне підтвердження. Успішна оплата одразу підтверджує участь і видає квиток — ручне схвалення для платних квитків не вмикається (на відміну від безкоштовних).
• Місце «тримається» на час оплати. Поки гість оплачує, його квиток бронює місце. Якщо оплата не завершилась — місце звільняється автоматично, тож місткість не «зависає».
• Гроші йдуть напряму отримувачу. Через Split Settlement сума за квитки надходить на ваш рахунок, а комісія платформи утримується окремо — вам не треба нічого перераховувати вручну.
• Повернення (refund) робиться з тієї ж панелі, кошти повертаються тим самим маршрутом, яким прийшли.
• Донат поверх ціни. До платного квитка можна прикріпити банку Monobank — гість зможе додати добровільний внесок (див. нижче).

Продавці — виплати на різні ФОП (AOA Plus)

Іноді кошти за різні квитки однієї події мають іти різним отримувачам — наприклад, гонорар артиста на його ФОП, а решта на організатора. Для цього в організації є список продавців.

• Основний продавець отримує оплати за всі квитки без окремо призначеного продавця і стає отримувачем за замовчуванням для нових подій.
• Запрошення продавця. У розділі «Платежі» організації можна запросити людину продавцем за email. Вона приймає запрошення у себе в «Платежах» і проходить власну верифікацію отримувача.
• Призначення на квиток. У модалці типу квитка під ціною зʼявляється вибір «Отримувач оплат» — можна залишити основного продавця або обрати іншого верифікованого.
• Один платіж — кілька отримувачів. Якщо гість купує квитки різних продавців в одному замовленні, кошти розподіляються між ними автоматично. Це працює лише через Monobank; LiqPay підтримує одного продавця на платіж.
• Якщо продавець скасував участь — його квитки майбутніх подій автоматично переходять на основного продавця, а виплачене й історія продажів зберігаються.

Фіча вмикається підпискою AOA Plus. Без неї працює звичайна схема з одним отримувачем — основним продавцем організації.

Динамічні ціни (Early Bird → Last Call)

Ціна квитка може автоматично змінюватися ближче до події. Ви задаєте драбинку:

• Early Bird — стартова ціна, діє до певної дати
• Standard — основна ціна після переходу з Early Bird
• Last Call — підвищена ціна на останні дні до старту

Можна додати скільки завгодно тірів. У кожному вказується ціна та дата старту — система переключає тарифи автоматично, без втручання організатора.

Місткість та продажі

• Місткість квитка — окремий ліміт для кожного типу (наприклад, тільки 20 VIP)
• Загальна місткість події — спільний ліміт по всіх квитках
• Старт продажу — дата і час, з якої квиток стає доступним
• Кінець продажу — дата і час, коли квиток зникає з форми
• Підтвердження — на тип квитка можна вмикати окрему вимогу ручного схвалення

Серії подій

Якщо подія має кілька дат, квитки можна прив'язати до конкретних днів або зробити Pass на всі. Учасник у формі бачить, на які дати чинний кожен квиток.

Donation jar (банка Monobank)

До квитка можна прикріпити посилання на банку Monobank — учасник побачить опцію зробити додатковий донат поверх ціни квитка. Це особливо актуально для благодійних подій.

Apple Wallet та календар

Після оплати або реєстрації квиток автоматично доступний у кількох форматах для гостя:

• Apple Wallet — підписаний .pkpass файл із QR-кодом. Гість додає квиток на головний екран iPhone і користується ним прямо з гаманця на вході
• Файл .ics для календаря — кнопка «Додати в календар» додає подію в Google Calendar, Apple Calendar або Outlook одним кліком; також .ics приходить вкладенням у листі реєстрації

Ці опції доступні автоматично — нічого додаткового налаштовувати не треба.

Промокоди, купони та реферальні знижки

Зменшення ціни та закриті продажі реалізовані через окремі інструменти. Детальніше — у статті Просування подій.

Комісія платформи

• Безкоштовні події — без комісії
• Платні події на тарифі Free — 5% комісії платформи з кожного проданого квитка
• Платні події на тарифі Plus — 1% комісії платформи

Окремо інтернет-еквайринг Monobank стягує 1,3% з транзакції — ця комісія однакова для обох тарифів. Подробиці й калькулятор — на сторінці для організаторів.