Меню й бронювання під рукою
Кнопки «Меню» і «Забронювати столик» унизу чату. Гостю не треба шукати посилання в Instagram чи переписуватися з адміністратором.
Telegram-бот для закладу
Меню, бронювання столика й картка лояльності внизу чату, а розсилки нагадують про вас між візитами. Під назвою вашого закладу.
Привіт! Раді бачити в «Зерні». Чим допомогти?
Мій QR
На вашій картці 240 балів. Покажіть QR на касі, щоб отримати бали за замовлення.
Повернення гостя
Кнопки «Меню» і «Забронювати столик» унизу чату. Гостю не треба шукати посилання в Instagram чи переписуватися з адміністратором.
Картка лояльності й баланс за кнопкою «Мій QR», а сповіщення про бали приходять від вашого бота, без дублів з бота AOA.
Буденне і святкове меню бота збережені окремо й перемикаються одним кліком, без переробки кнопок щоразу.
Конструктор
Розділи нижче повторюють панель керування ботом у AOA: так само вони називаються і в продукті.
Кнопки внизу чату, з яких гість починає розмову з ботом.
Усі розмови з гостями в одній скриньці, нові повідомлення зʼявляються одразу.
Одне повідомлення всім, хто запускав бота.
Цифри за 7, 30, 90 днів або рік.
Профіль бота і правила його роботи.
Дії бота, які запускаються самі, без участі команди.
Готові пресети
Стартовий набір закладу вже містить бронювання, меню й кімнату закладу. Картка лояльності додається сама, коли ви вмикаєте програму.
Зʼявляється разом із ботом. Для закладу це бронювання, меню й кімната закладу, для організатора квиток, програма події й кімната гостей. Вмикається, коли ви готові.
Відкриває форму бронювання AOA або ваше посилання, якщо броні ви приймаєте в іншому сервісі.
Кнопка «Мій QR» показує номер картки, баланс і QR для каси. Зʼявляється в меню сама, щойно ви вмикаєте програму лояльності.
Буденне, святкове, на час події: збережіть кілька меню бота й перемикайте їх одним кліком.
Гість, якого AOA впізнає, одразу отримує посилання в кімнату. Решті бот підкаже відсканувати QR на місці.
Відповіді акордеоном. Під кожним FAQ є кнопка «Задати питання», яка передає розмову вашій команді.
Бот сам повідомляє підписників про початок і відбій тривоги у вашій області. Тексти пишете ви.
Шлях гостя
Гість відкриває бота за посиланням, дивиться меню і бронює столик у тому ж чаті.
Кімната закладу для тих, хто поруч, і «Мій QR» на касі, щоб нарахувати бали.
Розсилки про події й новинки, сповіщення про бали, святкове меню бота в потрібні дні.
Бот сам надсилає підписникам ваш текст про тривогу й відбій. У ньому можна вказати, де найближче укриття.
Готуємо редактор сценаріїв: ланцюжки повідомлень із кнопками, умовами й паузами, а також відповіді на основі ШІ, які спиратимуться на дані вашої події чи закладу. Коли запрацюють, вони зʼявляться у вкладці «Тригери і сценарії» вашого бота.
У Telegram відкрийте @BotFather, створіть бота й скопіюйте токен. Це займе дві хвилини.
Увімкніть модуль «Чат-боти» в налаштуваннях організації чи закладу і вставте токен. AOA перевірить його і підключить бота.
Увімкніть стартовий набір або додайте свої кнопки. Перевірте результат у «Як це бачить гість».
Додайте посилання на бота в анонси й соцмережі, а результат дивіться в аналітиці.
Кнопка «Забронювати столик» відкриває форму бронювання AOA. Якщо броні ви приймаєте в іншому сервісі, вкажіть посилання, і кнопка вестиме туди.
Кнопка «Мій QR» показує номер картки, баланс балів і QR для каси. Вона зʼявляється в меню, коли ви вмикаєте програму лояльності, і зникає, коли вимикаєте. Сповіщення про бали надходять від вашого бота, а якщо гість його не запускав, від бота AOA, але не від обох одразу.
Кнопка «Меню» зі стартового набору відкриває форматовану відповідь із заголовками, списками й розділювачами. Заповніть її своїм меню або поставте кнопку з посиланням на меню на сайті.
Так. Можна зберегти до 10 наборів меню, наприклад буденне, святкове й на час події, і перемикати їх одним кліком. Новий набір створюється копією поточного.
Бот, чати й до 10 команд без підписки. Кнопки меню відкриває тариф Basic (до 6 кнопок), Pro дає до 12 кнопок, три боти й до двадцяти розсилок на тиждень, тариф для мереж до десяти ботів.
Ваш. Ви створюєте бота в @BotFather, а AOA керує ним за вашим токеном, який зберігається зашифрованим. Імʼя й опис бота змінюються з AOA, аватар у @BotFather.
Власник закладу і менеджери з правом на маркетинг. Відповідати гостям можна з однієї скриньки для всіх ботів.
Бот і чати безкоштовні. Кнопки меню, зокрема бронювання столика, відкриває тариф Basic.