Check-in учасників
Як проводити check-in на вході та використовувати QR-квитки
Навіщо потрібен check-in
Check-in допомагає контролювати, хто реально прийшов на подію. Це важливо для:
- Підрахунку реальних відвідувачів vs зареєстрованих
- Контролю оплати (чи дійсний квиток)
- Адаптації спецформатів (Speed Dating і Living Library враховують тільки тих, хто прийшов)
- Аналітики після заходу
Як проводити check-in
- Відкрийте подію в панелі управління
- Перейдіть у вкладку «Check-in»
- Скануйте QR-код квитка учасника або знайдіть його за ім'ям/email
- Підтвердіть check-in
QR-код квитка
Кожен учасник отримує унікальний QR-код квитка після реєстрації або оплати — у email, у Telegram-боті та у профілі на платформі. QR можна показати з телефону або роздрукувати.
Режими сканера
Подія має налаштування defaultScanMode:
- Standard — стандартний режим з підтвердженням кожного сканування
- Express — для подій з великим потоком: швидке підтвердження без додаткових екранів
Check-in у реальному часі
Панель check-in оновлюється в реальному часі. Ви бачите:
- Скільки людей вже пройшли check-in
- Скільки ще очікується
- Хто з оплаченими квитками ще не прийшов
Кілька точок check-in
Якщо у вас великий захід, кілька менеджерів можуть проводити check-in одночасно — дані синхронізуються в реальному часі. Доступ до сканування можна делегувати окремим членам команди закладу або організації.
Реєстрація на місці
Кнопка «+» на екрані check-in дозволяє зареєструвати гостя, який прийшов без реєстрації і платить готівкою. Сума фіксується разом з тим, хто її прийняв — після події видно, скільки готівки зібрано і ким.
Сигнали з check-in
Хости можуть повідомляти про інциденти (конфлікт, самопочуття, технічна проблема) і про ресурси, що закінчуються, прямо з бота. Ви отримаєте повідомлення в Telegram з кнопками «Взяти в роботу», «Викликати охорону», «Закрити». Кого саме сповіщати — налаштовується в команді організації та точково в налаштуваннях сканера події.
Спецформати
Для Speed Dating та Living Library check-in критично важливий — система враховує реальну явку та автоматично адаптує раунди/сесії. Детальніше у статті Спеціальні формати.
Інструкції для хостів
Ця стаття — про налаштування. Людині, яка стоїть на check-in, дайте ці:
- Старт за 5 хвилин — що відкрити й що натискати
- Робота через Telegram-бот — меню, швидка реєстрація, поганий інтернет
- Коли QR не проходить — кожна помилка і що з нею робити
- Гість прийшов без квитка — реєстрація на місці й готівка
- Як поводитись з людьми — черга, конфлікти, інциденти