Управління учасниками

Список учасників

Після створення події ви маєте повний контроль над списком учасників:

• Перегляд усіх зареєстрованих з контактами та відповідями на кастомні питання
• Фільтрація за статусом, типом квитка, статусом оплати
• Експорт списку у CSV
• Імпорт контактів з CSV — корисно для запрошень своєї наявної бази

Статуси учасника

• Зареєстрований — учасник записався на подію
• Очікує підтвердження — для подій з вимогою ручного схвалення
• Оплатив — квиток оплачений (для платних подій)
• Checked In — пройшов check-in на місці
• Скасував — відмінив реєстрацію

Запрошення учасників

AOA дає два режими запрошень:

• INVITE — гостю надсилається запрошення на email; він підтверджує і отримує квиток
• DIRECT_ADD — ви додаєте гостя одразу в список зареєстрованих, без етапу підтвердження (зручно для VIP, спікерів, партнерів)

Запрошення можна слати індивідуально, масово через CSV або вибраним сегментам з CRM за тегами.

Комунікація з учасниками

AOA дозволяє надсилати повідомлення всім учасникам або вибраним групам:

• Нагадування перед подією
• Зміна деталей (час, місце, програма)
• Подяка після заходу та запит на відгук
• Telegram-розсилки на конкретні групи отримувачів (зареєстровані, оплачені, checked-in, не прийшли)

Ліміти та лист очікування

Якщо ви обмежили кількість місць і вони закінчились, нові учасники потрапляють до листа очікування (за умови, що waitlist увімкнено). Коли хтось скасовує реєстрацію, наступний у черзі автоматично отримує доступ.

Таймлайн учасника

На кожного учасника AOA веде таймлайн: коли зареєструвався, коли оплатив, коли пройшов check-in, чи залишив відгук, через який канал прийшов (рефералка, прямий лінк, каталог). Це дає повну історію взаємодії.

Гаманець і календар для гостя

AOA автоматично робить квиток зручним для учасника — це підвищує явку і знижує кількість «забув про подію»:

• Apple Wallet — підписаний .pkpass із QR-кодом одразу після оплати або реєстрації
• Додати в календар — .ics файл для Google, Apple або Outlook, плюс автоматичним вкладенням у лист підтвердження реєстрації
• Підписка на календар організації — webcal-фід, що автоматично додає всі ваші майбутні події у календар гостя. Деталі — у статті Просування подій